Политика конфиденциальности

Действует с 21.07.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ltm-group.ru (далее — Сайт), которые могут быть получены Обществом с ограниченной ответственностью «ЛТМ» (далее — Оператор) при использовании Сайта.

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении форм обратной связи и заявок на Сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при указании);
• иные сведения, которые пользователь сообщает добровольно в тексте обращения.

Также при посещении Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, страница обращения, действия на Сайте — с помощью сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика) и файлов cookie.

3. Цели обработки персональных данных

1. Обработка и передача заявок, поступивших через формы обратной связи Сайта;
2. Подготовка коммерческого предложения и связь с пользователем для уточнения деталей заказа;
3. Информирование о статусе заказа, ходе выполнения работ и условиях сотрудничества;
4. Улучшение качества работы Сайта, удобства пользования им, разработка новых предложений;
5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое предоставляется путём проставления отметки в соответствующем поле формы обратной связи на Сайте (согласие на обработку персональных данных).

5. Условия обработки и передачи данных третьим лицам

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• получения прямого согласия пользователя на такую передачу;
• привлечения субподрядчиков и партнёров, необходимых для исполнения заказа (например, транспортных компаний для доставки), при условии соблюдения ими требований конфиденциальности;
• прямого указания в законодательстве Российской Федерации.

6. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации не дольше срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до отзыва согласия пользователем.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрику) для анализа поведения посетителей и улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера — при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе «Оператор персональных данных» настоящей Политики.

9. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда доступна по адресу ltm-group.ru/politika-konfidencialnosti.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору любым удобным способом: по электронной почте info@ltm-group.ru, по телефону +7 (343) 204-00-01 или через форму обратной связи на Сайте.